Política de Privacidade da Primarca Comércio de Veículos Ltda.

A Primarca preza pelo cuidado com os seus dados pessoais e está comprometida a tratá-los de forma segura e responsável. Por isso, pedimos a gentileza de ler atentamente a nossa Política de Privacidade para se informar sobre os dados que tratamos, para quais finalidades e seus respectivos direitos.

Definições

• Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
• Dado Pessoal Sensível: dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
• Titular de Dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
• Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
• Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
• Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre controlador, titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

A Primarca é controladora dos dados pessoais que coleta. Isso significa que a Primarca é responsável por tomar as decisões sobre como os dados pessoais serão tratados, conforme os termos a seguir dispostos.

Tipo de dados pessoais coletados

Nós coletamos e tratamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Data de nascimento
• Sexo
• Telefones
• E-mail
• CPF e RG
• Endereço completo
• Modelo e placa do veículo

Como coletamos os dados pessoais

Os seus dados pessoais poderão ser coletados pela Primarca pelos seguintes meios:

Dados pessoais fornecidos pelo cliente

Sempre que você interagir em nosso site ou utilizar meios de contato (“Contato”, “Solicitar Contato”, “Agendamento de Serviço”, “Simular Financiamento”, “Faça um Test Drive”, etc.), ou visitar nossas concessionárias, adquirir produtos/serviços ou agendar atendimentos.

Dados pessoais fornecidos por terceiros

Quando recebemos seus dados de parceiros ou prestadores de serviços, de bases públicas (por ex. Receita Federal) ou de informações que você mesmo tornou públicas em redes sociais, sempre respeitando sua privacidade.

Dados coletados automaticamente

Por meio de tecnologias como cookies, para melhorar sua experiência de navegação de acordo com seus hábitos e preferências.

Para toda a coleta, seguimos regras essenciais: só coletamos informações imprescindíveis. Quando necessário, pediremos sua autorização ou avisaremos sobre novas coletas, sempre com justificativa. Usamos os dados apenas para as finalidades informadas.

O que são e como utilizamos cookies

Cookies são arquivos armazenados em seus dispositivos quando você visita nossos sites ou utiliza nossos serviços online. Eles contêm o nome do site, tempo de vida e um valor gerado aleatoriamente.

Utilizamos cookies para facilitar o uso do site, adaptar conteúdos aos seus interesses, acelerar futuras atividades e registrar logs (IP, páginas acessadas, datas, horários, dispositivo, sistema operacional, navegador). Esses registros são usados apenas para estatísticas, métricas, investigação de fraudes ou alterações indevidas, sem fornecer dados a terceiros sem sua autorização.

Finalidades

• Execução de procedimentos comerciais (emissão de notas, cobrança, agendamento de serviços, ordens de serviço, test drive etc.);
• Relacionamento e atendimento ao cliente (novidades, promoções, eventos, captação de clientes);
• Análise de crédito e risco;
• Concessão de benefícios;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

Compartilhamento de Dados Pessoais

Nós podemos compartilhar seus dados com:

• General Motors do Brasil;
• Instituições financeiras (análise de crédito, cobrança, etc.);
• Empresas parceiras para marketing, pesquisas de satisfação e captação de clientes;

Bases Legais

• Seu consentimento (revogável a qualquer momento pelo e-mail [email protected]);
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• Execução de contrato;
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
• Legítimo interesse;
• Proteção de crédito;
• Prevenção à fraude e segurança em sistemas eletrônicos.

Armazenamento e Retenção

Seus dados são armazenados com segurança e mantidos pelo tempo necessário para prestação de serviços e cumprimento de exigências legais. Após isso, são descartados de forma segura.

Transferência Internacional

Podemos transferir dados para terceiros no exterior (ex. provedores de nuvem), adotando medidas técnicas e contratuais para garantir proteção conforme a legislação aplicável.

Segurança

Utilizamos medidas técnicas e administrativas para manter seus dados seguros contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou tratamento inadequado.

Aplicativos de terceiros

Usamos apps de comunicação (WhatsApp, etc.); consulte as políticas de privacidade desses serviços para mais detalhes sobre o tratamento de dados.

Seus direitos

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade;
• Eliminação (quando baseado em consentimento, exceto obrigações legais);
• Informação sobre compartilhamento;
• Não fornecer consentimento e ser informado sobre consequências;
• Revogação do consentimento a qualquer tempo.

Você será atendido em prazo razoável conforme a LGPD.

Esclarecimentos de dúvidas

Para questões sobre uso e tratamento de dados, escreva para [email protected].

Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política para refletir novas regulamentações ou práticas. Para ver a versão mais recente, visite nossa página e consulte o link “Política de Privacidade”.

Janeiro – 2021.